INFORMATIONS UTILES ET EXPÉDITION

FACTURE

Si vous avez besoin d´une facture, veuillez écrire à info@amesgile.com et nous vous l´enverrons par courrier électronique.

COMMENT PAYER

Vous pouvez payer par Paypal ou par carte de cédit. Le site a une certification SLL pour sécuriser l’achat. Il utilise le système Redsys pour augmenter la sécurité. C’est l’acheteur lui-même qui est responsable de la transaction. Il n’y a pas d’âge minimum pour les acheteurs.

EXPÉDITION

Il nous faudra un jour pour préparer votre commande et nous traiterons les envois dans les 24-48 heures. Ainsi, vous recrevrez votre commande dans un délai de 3-5 jours dans la péninsule espagnole. À l´étranger, le délai est de 5-15 jours, en fonction du pays et du trafic. N´oubliez pas que les week-ends sont également des jours fériés pour nous!

SOUVENIRS FAITS À LA MAIN

Si nous sommes à court de souvenirs faits à la main, gardez à l´esprit qu´il faut du temps pour les créer. Nous nous efforcerons toutefois de les réaliser dans les plus brefs délais. Nous vous remercions de votre compréhension. 

FRAIS D´EXPÉDITION

Les frais d´envoi seront de 5 euros en Espagne et au Portugal. De 10 euros en Europe, de 15 euros en Amérique et de 20 euros dans le reste du monde. Les envois de plus de 50 euros seront gratuits en Espagne et au Portugal, et de plus de 60 euros à l´étranger.

RETOURS

Nous nous excusons pour ce désagrément, mais les retours ne sont pas acceptés. Vous pouvez annuler votre commande à condition de le faire avant que l’envoi ne soit effectué. Pour ce faire, veuillez écrire un courriel à info@amesgile.com.